用戶為什么需要了解一些基本供熱常識？

       因為供熱設施結構復雜，管道內部介質有較高的溫度和壓力，為了安全用熱，用戶了解和掌握一般的供熱常識，當遇到問題時便于及時、正確的處理和反映，避免和減少供熱事故的發生。